フロントガラス修理を依頼する際、「ディーラーと専門業者のどちらに依頼すべき？」と悩む方も多いでしょう。
ディーラーには安心感がある一方で、専門業者は費用や対応スピードに強みがあります。そのため、どちらが適しているかは重視するポイントによって異なります。

この記事では、ディーラーと専門業者の違いを費用・修理時間・保証内容などの観点から比較し、それぞれのメリット・デメリットを解説します。

フロントガラスのヒビは、放置すると温度差や振動でヒビが今よりもさらに拡大してしまう恐れがあります。もしヒビが入ってから修理をするまで時間がかかりそうであればこちらの記事を参考に応急処置をしておくと安心でしょう。

ディーラーと専門業者のフロントガラス修理は何が違う？

フロントガラス修理を依頼するなら、選択肢は大きく「ディーラー」と「ガラス修理専門業者」の2つに分けられます。

ディーラーは自動車メーカーの販売店であり、車両全体に関する知識やメーカーとの連携体制が強みです。
一方、ガラス修理専門業者はフロントガラスの修理・交換を専門としており、豊富な施工実績やスピーディーな対応が期待できます。

どちらもフロントガラス修理に対応していますが、費用や修理期間、使用するガラスの種類、保証内容などには違いがあります。そのため、「安心感を重視したい」「できるだけ費用を抑えたい」など、自分が重視するポイントに合わせて依頼先を選ぶことが大切です。

修理・交換費用比較

作業内容	ディーラー	専門業者
ガラスリペア（修理）	20,000円～30,000円程度	15,000円～20,000円程度
交換	100,000円～200,000円以上	50,000円～150,000円程度

※車種や損傷状況、使用するガラスの種類によって費用は大きく異なります。

一般的に、フロントガラス修理の費用は専門業者の方が安くなる傾向があります。

その理由の一つが、ディーラーではフロントガラス修理を外部の専門業者へ委託しているケースがあるためです。ディーラーが中間業者として入ることで費用が高くなる場合があります。

また、専門業者はフロントガラス修理を専門に行っているため、修理内容に応じた柔軟な提案を受けやすい点も特徴です。ヒビの大きさや位置によってはガラス交換ではなくリペアで対応できる場合もあり、結果として費用を抑えられることがあります。

ただし、車種や損傷状況によって費用は大きく異なるため、一概にどちらが安いとは言い切れません。特にガラス交換が必要な場合は、純正ガラスを使用するか社外ガラスを使用するかによっても費用差が生じます。

ディーラーは基本的に純正品を扱うので費用が高くなる傾向にあります。費用を安く済ませたい場合は社外品を取り扱う専門業者に依頼するのがおすすめです。

引き渡しまでにかかる時間の比較

作業内容	ディーラー	専門業者
ガラスリペア（修理）	数時間〜数日	約30分〜1時間
交換	数日〜1週間程度	半日〜数日程度

実際の修理作業にかかる時間はどちらも大きく変わりませんが、車を預けてから引き渡しまでの期間は専門業者の方が短くなる場合が多いです。

ディーラーの場合、店舗で受付を行った後に提携している専門業者へ作業を依頼するケースがあるため、修理完了までに数日かかることがあります。また、交換用ガラスの取り寄せが必要な場合は、さらに時間を要することもあります。

一方、専門業者はフロントガラス修理・交換を専門に行っているため、損傷状況によっては即日対応が可能な場合があります。飛び石による小さなヒビであれば、ガラスリペアが1時間程度で完了するケースも少なくありません。

ただし、修理内容や車種、店舗の混雑状況によって作業時間は異なります。急ぎで修理したい場合は、事前に修理可能日や作業時間の目安を確認しておくと安心です。

修理品質比較

修理品質については、ディーラーと専門業者のどちらにもメリットがあります。

ディーラーは純正ガラスを使用した修理・交換に対応しやすく、メーカー基準に沿った品質を重視したい方に適しています。また、純正ガラスを使用することで、交換後も新車時に近い状態を維持しやすい点が特徴です。

一方、専門業者では純正ガラスだけでなく社外ガラスも取り扱っていることが多く、予算や要望に応じて最適なガラスを提案してもらえる場合があります。社外ガラスと聞くと品質に不安を感じる方もいますが、車検に対応した製品も多く、適切に施工されていれば安全性に大きな問題はありません。

また、専門業者はフロントガラス修理・交換を専門としているため、施工事例や利用者の口コミを公開しているケースも少なくありません。依頼前に実際の施工実績を確認できるため、修理品質を比較検討しやすい点もメリットです。

なお、ディーラーでフロントガラス修理を依頼した場合でも、実際の施工は提携している専門業者が担当するケースがあります。そのため、依頼先の種類だけでなく、施工実績や保証内容も確認したうえで比較検討することをおすすめします。

出張対応の有無

出張修理に対応している点は、専門業者の大きな特徴の一つです。

専門業者の中には、くるまガラスセンターのように自宅や勤務先などへ訪問してフロントガラス修理を行う出張サービスを提供しているところがあります。店舗へ車を持ち込む必要がないため、忙しい方や店舗まで移動する時間を確保しにくい方にとって便利なサービスです。

一方、ディーラーでは出張修理に対応していないことが一般的で、修理や交換を依頼する場合は店舗へ車を持ち込む必要があります。

ただし、出張修理に対応しているかどうかは専門業者によって異なります。また、飛び石による小さなヒビの補修には対応できても、ガラス交換は作業環境の都合から出張対応できない場合があります。
そのため、出張修理を希望する場合は、対応エリアや対応可能な作業内容を事前に確認しておくと安心です。

依頼前に確認しておきたいポイント

フロントガラス修理を依頼する際は、費用や修理期間だけでなく、保証内容や保険対応の可否なども確認しておくことが大切です。

同じディーラーや専門業者でも、提供しているサービス内容は店舗によって異なります。修理後のサポート体制や代車の有無によって利便性が変わることもあるため、見積もりを依頼する際にあわせて確認しておくと安心です。

ここでは、フロントガラス修理・交換を依頼する前に確認しておきたいポイントを紹介します。

保証内容

フロントガラス修理や交換を依頼する際は、保証内容も事前に確認しておきましょう。

ディーラー・専門業者を問わず、保証の有無や保証期間、保証対象となる範囲は依頼先によって異なります。中には施工後に不具合が発生した場合の再施工保証を設けている業者もあります。

また、保証が付いている場合でも、すべてのトラブルが保証対象になるとは限りません。どのようなケースで保証を受けられるのか、保証期間はどのくらいなのかを事前に確認しておくと安心です。

依頼先を選ぶ際は費用や修理時間だけでなく、修理後のサポート体制もあわせて比較することをおすすめします。

保険を利用する場合

フロントガラス修理や交換では、車両保険を利用できる場合があります。ただし、保険の適用条件は契約内容によって異なるため、事前に保険会社へ確認しておきましょう。

また、修理費用によっては保険を利用しない方がよいケースもあります。車両保険を使用すると翌年以降の等級が下がり、保険料が上がる可能性があるためです。

特に飛び石による小さなヒビの修理は、保険を利用せず自己負担で対応した方が結果的に費用を抑えられる場合があります。一方で、高額なガラス交換が必要な場合は、保険を利用した方が負担を軽減できるケースも少なくありません。

保険を利用するか迷った場合は、修理費用の見積もりを確認したうえで、保険会社や依頼先へ相談することをおすすめします。

代車の有無

フロントガラス修理や交換で車を預ける場合は、代車の有無も確認しておきましょう。

飛び石による小さなヒビのリペアであれば、1時間程度で作業が完了することも多く、代車が不要なケースもあります。しかし、ガラス交換や部品の取り寄せが必要な場合は、車を数日預けることになることもあります。

代車を用意しているディーラーや専門業者もありますが、利用には事前予約が必要な場合や、台数に限りがある場合もあります。また、有料・無料といった利用条件も依頼先によって異なります。

普段から車を利用する機会が多い方は、修理期間の目安とあわせて代車の有無や利用条件も確認しておくと安心です。

目的に応じてどちらに依頼するか選ぼう

ここまで解説したように、ディーラーと専門業者にはそれぞれ異なるメリットがあります。

ディーラーはメーカー系列ならではの安心感があり、フロントガラス修理だけでなく車両全体の整備やメンテナンスについても相談しやすい点が魅力です。

一方、専門業者はフロントガラス修理・交換を専門としているため、費用を抑えやすく、即日対応や出張対応など柔軟なサービスを提供している場合があります。特にフロントガラス修理・交換のみを依頼する場合は、専門業者の方がスピーディーに対応できるケースも少なくありません。

そのため、安心感を求める方やガラス修理以外のことも総合的に相談したい方はディーラー、安く・早くフロントガラスを修理・交換したい方は専門業者がおすすめです。今回紹介した違いを参考に、自分の目的に合った依頼先を選びましょう。

くるまガラスセンターでは修理・交換施工料金を定額で承っています。
また、お客様のご都合に合わせて店舗持ち込みと出張対応がお選びいただけますので、「この傷は直せる？」「いつ修理してもらえる？」などございましたらお電話よりお気軽にご相談ください。

• ガラス交換
• ガラスリペア（修理）