よくある質問
は9/20（水）より
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よくある質問
自動車のガラスが破損することは多々あるものではありません。
情報が少なく、不安なことが多々あると思います。判らない事がありましたら、「よくある質問」をご覧ください。
記載していない内容など、その他分からないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
ガラス交換について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
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最速90分で完了します。
その日の予約状況やお車の状態によって作業時間が変動いたしますので、事前にお電話にてご確認いただくことをおすすめいたします。お客様の大切なお車ですので、なるべく早くお渡しできるよう努めております。
ガラス修理のプロが最後まで責任を持って対応いたします。安心してお任せください。 - 作業後すぐ乗れますか？
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接着材の硬化にお時間がかかりますので通常は2時間ほど、寒冷地域ですと4～6時間ほどは走行を控えていただくようお願いしております（※）。
くるまガラスセンターでは安全走行のため、季節による気温や湿度に応じて最適なアドバイスをさせていただいております。
事前に目安時間をお知りになりたい方は、お気軽にお問い合わせください。※フロントガラスの接着に使用する接着材は、ウレタンプレポリマーを主成分とした一成分型湿気硬化型の接着剤です。
湿気硬化型の接着剤は硬化する過程で空気中の水分と反応して固まるため、気温や湿度によって硬化時間が変わります。 - 支払いにカードは使えますか？
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はい。ご利用になれます。
くるまガラスセンターではVISA・JCB・MasterCard・American Expressに対応しております。
- 輸入ガラスは車検に受かりますか？
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はい。輸入ガラスを含め、当社で交換施工させていただいている自動車ガラスは、全て車検に受かりますのでご安心ください。
輸入ガラス以外に、「純正メーカーガラス」「国産優良ガラス」「中古ガラス」があり、それぞれ値段や、納期の違いなどがございます。
くるまガラスセンターでは、これら各種ガラスのご説明をしっかりさせていただきますので、お気軽にご相談ください。【ガラス交換と料金】https://carglass-repair.com/exchange/
- 安くガラス交換をしたいのですが、ディーラーやカーショップだと安心ですが、
一般専門店だとだまされそうで心配です。大丈夫でしょうか？ -
ディーラーやカーショップをお使いになられても、最終的には当社のようなガラス専門店にて施工することになります。
くるまガラスセンターではそれぞれのガラスについて、メリットやデメリットをしっかりとご説明させていただいております。内容をお客様にご理解いただいてから、施工に入りますのでご安心ください。 - ガラスを交換するとキレイに完璧になりますか？
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もちろんキレイに完璧に元のようになります。
当店の熟練スタッフの施工により、ガラス・モール周辺も美しくなります。 - ガラスを持ち込んで交換だけお願いしたいのです。可能ですか？
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はい。持ち込みガラスでの交換も承っております。
ただし、以下のようなことが発生いたしますので、ご注意ください。１：当社では持ち込みガラスの品質は保証いたしかねます。
２：持ち込みガラスに初期不良が見られた場合、安全走行に問題が発生するため施工をお断りする場合がございます。
３：交換の際に出た処分ガラスはお客様負担での廃棄になるので、別途費用がかかります。
４：持ち込み製品によっては、接着剤などの費用を別途負担していただく場合がございます。
５：ガラス交換費用以外に、付属部品や飾りモールなど、付属品の費用を別途負担していただく場合がございます。このように持ち込みガラスにいたっては、別途いろいろな費用があとからかかる場合が多々ございます。
自動車のガラスなどはそう割れるものではありません。
大事なお車ですので、持ち込みをされるにしても、まずは当社にご相談ください。
当社はフロントガラスを各種説明し、お客様によく理解していただき、施工作業させていただいております。
お気軽にご相談ください。より、美しく安全なカーライフをご提供いたします。
- 作業時間はどのくらいですか？
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最速30分で完了いたします。作業後はすぐに乗って帰ることができます。
その日の予約状況やお車の状態によって作業時間が変動いたしますのでので、事前にお電話にてご確認いただくことをおすすめいたします。ガラスリペアはお客様ご自身で補修することも可能ではすが、下手に接着剤等をキズ口にいれますとリペア不可能になる恐れもあります。
なるべくお手を触れずに、くるまガラスセンターにご相談ください。 - 作業後すぐに乗って帰れますか？
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はい。作業終了後すぐお乗りいただけます。
- 支払いにカードは使えますか？
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はい。ご利用いただけます。
くるまガラスセンターではVISA・JCB・MasterCard・American Expressに対応しております。 - リペア修理した場合車検に合格しますか？
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リペア修理してあるものは車検に通りますが、あくまでもキズを目立たないようにしただけですので、時間がたつとキズ割れが浮かび出てきてしまう物もあり、車検不合格になってしまう場合もございます。
あくまでも車検対応でありますが、気になるお客様には交換をお薦めしております。 - 自動車ガラス店の他にリペア専門店がありますがどちらで作業した方がお得ですか？
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まずは自動車ガラス店でご相談されて、交換かリペアかを決める事がいいでしょう。
これからもご利用される大事なお車ですのでよく考えて決めてください。
交換をリーズナブルにしたい方は、お得になる場合もございます。まずはご相談ください。 - リペア作業後ヒビが伸びてしまった場合どうなりますか？
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ウィンドリペアは不可能なため、ガラス交換となります。
くるまガラスセンターにまずはご相談ください。ウィンドウリペアはあくまでもキズが目立たないように修理しただけです。
そのため、キズが完全復元したわけではありません。
季節の温度変化によっては、そこからまた割れてしまう場合もございます。
私たちくるまガラスセンターのスタッフはしっかりご説明し、お客様が納得した上で作業させて頂いております。
